Sur un robinet
Précisez si l’eau coule au bec, à la base du robinet ou au niveau d’un raccord.
Décrire ce problèmeFUITE D’EAU · MONS
Réparation de fuite d’eau à Mons
De l’eau sous l’évier, un robinet qui fuit ou une chasse qui coule ? Décrivez la fuite pour préparer votre réparation à Mons.
0471 224 012Indiquez votre adresse à Mons et le problème rencontré. Les disponibilités et les modalités sont à confirmer lors de l’échange.
RobinetsWCTuyaux et raccords
Où constatez-vous la fuite ?
Repérez votre situation, puis décrivez-nous les symptômes.
Sur un WC
Indiquez si la chasse coule en continu ou si vous observez de l’eau autour de l’équipement.
Décrire ce problèmeSur un tuyau ou un raccord
Décrivez l’emplacement et les signes visibles pour orienter la demande.
Décrire ce problème
L’origine n’est pas identifiée
Expliquez où vous voyez l’eau ou les traces d’humidité. Les possibilités de recherche sont à vérifier selon la situation.
Décrire ce problèmeUne fuite à faire réparer à Mons ?
Précisez où vous voyez l’eau : robinet, WC, tuyau ou raccord.
Organiser une demande de réparation
- Étape 1
Localisez les signes visibles
Indiquez où vous constatez la fuite, sans démontage.
- Étape 2
Communiquez votre adresse à Mons
Ajoutez les détails utiles sur l’équipement et son accessibilité.
- Étape 3
Confirmez l’intervention à prévoir
Les possibilités et les modalités sont précisées lors de l’échange.
Quand votre problème peut-il être résolu ?
Appelez pour connaître le prochain créneau disponible à Mons. Le délai de résolution dépend de la panne, du diagnostic et des pièces nécessaires ; il est précisé lors de l’échange.
VOTRE DÉPANNAGE À MONS
Une fuite à faire vérifier ? Parlons-en
Vous voyez de l’eau ou des traces d’humidité sans connaître leur origine ? Décrivez leur emplacement et depuis quand elles apparaissent. Nous vérifierons avec vous les possibilités d’intervention adaptées à votre situation.
- Votre adresse et votre besoin pris en compte
- Les modalités précisées avec vous
- Un créneau confirmé avant le déplacement
Questions fréquentes
Des réponses simples pour préparer votre demande et savoir quoi transmettre.
La fuite n’est pas visible : puis-je vous contacter ?
Décrivez les traces et l’endroit concerné. Les possibilités de recherche doivent être confirmées selon la situation et les moyens nécessaires.
Intervenez-vous pour un WC qui coule ?
Vous pouvez nous adresser une demande concernant une chasse d’eau qui coule ou une fuite sur un WC. Précisez le symptôme et votre adresse à Mons.
Faut-il connaître la cause avant d’appeler ?
Non. Décrivez simplement ce que vous observez, l’emplacement et l’équipement concerné.
Quand l’intervention peut-elle avoir lieu ?
Les disponibilités sont à vérifier lors de la prise de contact. Aucun créneau n’est réservé par le seul envoi du formulaire.
Décrivez la fuite constatée à Mons
Laissez vos coordonnées pour être recontacté. Vous pouvez ajouter votre adresse et une description du problème, ou les préciser pendant l’échange.
Vous préférez nous parler ?
Appelez pour décrire la situation et vérifier les disponibilités.
Appeler pour une fuite